Atención de Mesa de Ayuda en Khipu
Para garantizar una gestión eficiente y un control detallado de las consultas, Khipu ha optado por no ofrecer atención telefónica. Esta decisión nos permite focalizar los recursos en proporcionar respuestas rápidas y precisas a través de nuestro sistema de soporte en línea.
Respuesta Rápida y Eficaz
El 60% de las consultas a nuestra Mesa de Ayuda se responden en menos de dos horas. Nos esforzamos por mantener un alto nivel de eficiencia para asegurar que tus inquietudes sean atendidas oportunamente.
Envía tu Solicitud en Línea
Para enviar una consulta o reportar un problema, por favor utiliza nuestro formulario en línea. Puedes detallar tu situación y adjuntar documentos relevantes como archivos, comprobantes de pago o capturas de pantalla que puedan ayudar a entender mejor el contexto.
Horarios de Atención
Nuestro equipo está disponible los 365 días del año. Durante el horario laboral regular, de 8:30 a 17:30 hrs de lunes a viernes, garantizamos una atención más rápida. Fuera de este horario y durante los fines de semana o días festivos, el tiempo de respuesta puede ser un poco más largo, aunque nos esforzamos por resolver todos los casos a mas tardar temprano el día hábil siguiente.
Agradecemos tu comprensión y estamos comprometidos a brindarte el mejor servicio posible.
** telefono, teléfono, mesa de ayuda, horario, fono